En las pasadas VI Jornadas de Podcasting de Alicante (JPOD11), Juan Ignacio Solera (CEO de la plataforma de audiokiosco iVoox) estuvo a cargo de una charla que llevó por título “Estrategias de publicación para podcasts y radios” en la que repasaba los principales puntos a tener en cuenta por parte de los podcasters a la hora de elegir un servicio de alojamiento para sus contenidos. Además, dio un avance de las próximas novedades de iVoox que, sin ser definitivas en su implementación, provocaron cierto revuelto en el auditorio del Aula CAM donde tuvo lugar la charla.
En resumen, las principales novedades que presentó Juan Ignacio respecto a la oferta de alojamiento de audio de iVoox y su estrategia de monetización del servicio fueron tres:
- una nueva plataforma de publicidad de audio integrada
- un servicio de publicación de contenidos para radios
- nuevas modalidades de cuentas de usuario de pago libres de publicidad con distintas tarifas en función del tráfico generado y de la calidad de descarga deseada, manteniendo la existencia de cuentas gratuitas (modelo freemium)
Dada la polémica que causó su charla, desde Podcastellano hemos querido que sea el propio Juan Ignacio quien responda a unas cuantas preguntas para aclarar la situación con iVoox y tranquilizar los ánimo (bastante encendidos) entre cierto sector de la comunidad. Ya adelantamos que hay alguna novedad respecto a lo que se anunció en las Jornadas que, como ya se dijo, era un borrador no definitivo a la espera de recibir feedback. A continuación la entrevista que hemos realizado vía email.
Ante todo, muchas gracias por aceptar responder estas preguntas. Espero que sirva para calmar los ánimos entre cierto sector de la comunidad que se ha sentido poco menos que ofendido por el evidente ánimo de lucro de una empresa que nunca ha escondido sus intenciones a pesar de ofrecer un servicio gratuito.
Podcastellano: Algunos os llegan a acusar de “querer aprovecharos de los contenidos de otros”. ¿Te esperabas la reacción tan extrema de algunos podcasters que no entienden que iVoox busque formas de rentabilizar lo que ha estado construyendo durante estos años?
J. I. Solera: Hemos trabajado con 2 premisas: Que la mayoría de los podcasters no quieren tener que pagar por ningún servicio asociado a su podcast (hosting, alta velocidad transferencia, estadísticas, …), y que muchos aspiran a un cierto retorno por su trabajo y esfuerzo, y que “al menos les dé para unas cervezas”.
Pues bien, lo que parece es que no hemos sabido explicar bien nuestra propuesta, puesto que cubriendo ambos aspectos, parece que se ha generado la reacción extrema por parte de algunos. En iVoox siempre habrá una opción de publicación totalmente gratuita e ilimitada (tanto en almacenamiento, como en ancho de banda, a 32 kbps), y al mismo tiempo, estamos generando un ecosistema que pueda integrarse en las agencias de medios para permitir la comercialización de los podcasts, “y conseguir las mencionadas cervezas”.
Ambas constricciones de calidad y publicidad pueden ser evitadas, pero eso sí, contratando un servicio de pago. Lo que no es viable es alta calidad de sonido, alta velocidad de transferencia, almacenamiento ilimitado, estadísticas, visibilidad, presencia en web tv, app, …, y todo gratis.
Creemos que es la estrategia correcta para conseguir salir del anonimato y aspirar alcanzar el mainstream: Primero, trabajando la audiencia y su participación, permitiendo la publicación gratuita sin límites (a excepción de archive.org, que como servicio no creemos tener comparación alguna, no sabemos de nadie más que tenga la misma oferta), y segundo, dando a conocernos a las agencias y planificadoras, para que vean el podcast como un soporte publicitario.
Podcastellano: La primera novedad anunciada durante la charla que llama la atención es la introducción de una nueva y pionera plataforma de publicidad de audio integrada en iVoox. ¿Podrías explicar su funcionamiento?
J. I. Solera: Se trata de la implementación de un adserver que en tiempo real incluye la publicidad en el podcast, como cuña, con posibilidad de segmentación por localización, temática, usuario, etc, fundamental para poder desarrollar correctamente las campañas publicitarias de agencias.
Podcastellano: Junto con la plataforma de publicidad la otra gran novedad de iVoox es un servicio orientado a radios para la grabación y publicación automática de su programación en formato podcast. ¿Qué ofrece exactamente y cuál es su coste?
J. I. Solera: Nos preocupa el oyente, y ofrecer los contenidos de radio (ojo, también de podcasts, que siempre ponemos el ejemplo de Kafelog), bajo un esquema de “nombre podcast + fecha” no hace nada por estimular su escucha.
Por ello, hemos desarrollado un editor web que con 3 clics, facilite a un redactor hacer una correcta segmentación de los extractos más relevantes del programa, sin necesidad de conocimientos técnicos y que evite el actual proceso de “descarga de la grabación, apertura con un editor, realización del corte, exportación del mp3, y subida por FTP”.
Podcastellano: Si el hecho de integrar publicidad en el audio de las cuentas gratuitas causó revuelo creo que aún más lo ha causado el hecho de introducir nuevas modalidades de cuentas de pago en función del tráfico y de la calidad del audio ofrecido que desee el usuario. ¿Podrías explicar en que consisten las nuevas condiciones del servicio y qué ofrecen las nuevas cuentas de pago?
J. I. Solera: Bueno, al comenzar la exposición en las JPOD11, dijimos que no había nada cerrado, y que usaríamos las jornadas como un test y recepción de feedback. Producto del mismo, indicar que hemos determinado que la cuenta gratuita NO llevará publicidad para podcasts “no profesionales”.
A partir de aquí, se trata del típico modelo “freemium” de cualquier proyecto web, en el sentido que quien quiera unas mayores prestaciones (básicamente calidad de audio), tendrá que pagar en función de su volumen. Recordar en este punto, que Iker Jiménez tiene más descargas a 32 kbps que a 320, y su nivel de audiencia creemos nos autoriza a hacer la extrapolación que hacemos y a permitirnos cuestionar como “clave y diferencial” la calidad del sonido.
Podcastellano: Por otra parte, Blip.tv ha anunciado que dejaría de permitir publicar archivos de audio y otro servicio, mypodcast.com, ha avisado de su inminente cierre. Ivoox está en una posición inmejorable para ofrecer sus servicios en el mercado hispano pero ¿se plantea dar el salto al mercado anglosajón ante este virtual “vacío” de servicios gratuitos?
J. I. Solera: Esta es una situación agridulce, pues por una lado puede significar una oportunidad, pero por otra, genera dudas sobre la viabilidad de toda esta propuesta basada en el audio. En cualquier caso, la internacionalización la tenemos sobre la mesa como posibilidad.
Podcastellano: Retomando el servicio para radios, parece evidente que buscáis una sinergia entre vuestra plataforma de publicidad y los contenidos que distribuyen a la carta o vía podcast que estas no han sido capaces de explotar comercialmente hasta el momento. ¿Tenéis intención de crear una agencia de publicidad que gestione anunciantes, trataréis con ellos directamente o buscaréis el apoyo de agencias de Social Media o publicidad ya existentes?
J. I. Solera: Hemos empezado a trabajar con la red número uno en España de comercialización publicitaria de radio por internet (Audioemotion), y de momento estamos muy bien trabajando con ellos.
Podcastellano: ¿Para cuando se tiene previsto implementar todas estas novedades en iVoox?
J. I. Solera: 15 días máximo.
